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Ajuda e F.A.Q

Dúvidas Frequentes

Fizemos uma lista de algumas dúvidas que costumam ser pertinentes:

1. Porque tenho que esperar até 3 semanas para receber meu pedal?
O tempo de espera não corresponde ao tempo de produção do pedal em si. Cada pedal leva entre 3 e 5 horas para ser produzido. Porem como fazemos cada pedal sob encomenda, não temos todos os pedais prontos e não temos estrutura para produzir e deixa-los em estoque. Então geralmente a lista de espera esta entre 10 e 30 pedais ,e nossa capacidade de produção é de no máximo 5 pedais por dia.

2. Onde posso testa-los? Vocâs tem loja?
Infelizmente não possuímos lojas nem local para testes dos pedais.

3. O som deles é parecido com os originais?
Todos os pedais são baseados em modelos consagrados de várias marcas, alguns com certos “defeitos” corrigidos ou controles adicionais. Os componentes usados são os mesmos utilizados nos pedais originais. Portanto o som deles será igual, e no caso dos modificados, melhores que os originais.

4. Por serem mais barato do que os pedais vendidos em loja, a qualidade dele é inferior?
Não. O preço de um pedal importado que se vende nas lojas não corresponde ao preço de custo dele. No caminho entre a fabrica em outro país e a loja no Brasil o pedal acumulou taxas de importação/exportação, lucro de vendedores, etc. No caso do pedal EFX voce esta comprando diretamente do produtor, por isso o preço é menor.

5. Como funciona a garantia?
No caso de defeitos de fabricação, nós arrumamos o pedal gratuitamente. Caso o defeito ocorra por mal uso (ex: ligar fonte inadequada), não nos responsabilizaremos nem assumiremos os custos de envio.

 

Como identificar problemas nos pedais:

Siga o procedimento abaixo para identificar o motivo provavel do não funcionamento do pedal:

1- Verifique se os dois cabos e o amplificador estão funcionando bem, ligando-os um de cada vez direto da guitarra no ampli.

2- Verifique se a chave 110/220 da sua fonte esta ligada de acordo com a voltagem da tomada a ser utilizada.

3- Veja se a fonte possui as especificações corretas: 9vDC, plug P4 centro negativo. Símbolo: – —-o ) — + (Pule os passos 3 e 4 caso seu pedal seja valvulado).

4- Teste a fonte em outro pedal que você tenha certeza que esteja funcionando, ligando ela APENAS nesse pedal. (Guitarra > Pedal > Ampli). Uma vez funcionando, sabemos que a fonte parece estar OK. Obs: nesse momento não utilize réguas, estabilizadores nem nada. Ligue a fonte direto na tomada.

5- Agora ligue a mesma fonte no pedal a ser testado.

6- Certifique-se que o cabo da guitarra esta ligado no In (lado direito) e o cabo que vai para o amplificador no Out (lado esquerdo).

7- Veja se o sinal sai normal para o amplificador com o pedal em bypass (desligado), caso não saia pode ser problema nos jacks, no footswitch ou em algum fio. Nesse caso aperte de leve o footswitch sem aciona-lo por completo e veja se sai algum sinal. (Depois repita o mesmo com o pedal ligado).

8- Se o sinal sai normal em Bypass, verifique agora com o pedal ligado se o led indicativo acende. Se não acender ou se não sair som nenhum pode ser problema no circuito.

9- Com o pedal ligado (led aceso) teste algum possível mal contato nos potenciômetros, girando-os um a um todo o curso a fim de encontrar alguma falha ou ruído.

10- Abra o pedal e verifique se o Clip de bateria não esta encostando a parte metálica em nenhuma parte do circuito, jacks ou footswitch. Caso esteja, isole-o e repita o teste.